Добро пожаловать!

Организация туристических поездок, отдых и путешествия

Если у вас есть вопросы относительно нашей работы или услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.

Наш телефон: +7 (916) 687-76-04,
Наша электронная почта: mail@ola-tour.ru
Само собой, ваш общегражданский паспорт для выезда за границу, который удостоверяет Вашу личность (естественно, с наличием в нем надлежащей визы). Обязательно сделайте фотокопию Вашего паспорта и храните ее отдельно от оригинала. Также рекомендуем взять с собой фотокопию Вашего обычного общегражданского паспорта и два фото «паспортного» размера. Фотокопии паспортов и фотографии могут Вам очень пригодиться в том случае, если Вы утеряете Ваши документы.
В этом случае Вам необходимо как можно быстрее обратиться в дипломатическое представительство той страны, гражданином/подданным которой Вы являетесь, в той стране, где были утеряны Ваши документы. Также необходимо заявить об этом в полицию. В дипломатическом представительстве Вам понадобится копия Вашего заграничного паспорта, желательно копия Вашего общегражданского паспорта и две фотографии «паспортного» размера. Только после этого Вам смогут выписать временный документ об удостоверении личности, пригодный только для возвращения на Родину. В случае, если вместе с документами у Вас также украли и деньги, дипломатическое представительство поможет Вам финансами для возвращения на Родину. Однако эти средства по приезде придется вернуть.
Нет, нельзя. Мы поможем Вам в оформлении виз только в том случае, если Вы приобретаете у нас тот или иной туристический продукт, и только в том случае, если целью Вашей поездки является только туризм. В противном случае рекомендуем Вам обратиться в другие учреждения и организации.
SGL (single) - одноместное размещение
DBL (double) - двухместный номер
TRPL (triple) - трехместный номер
Suite - размещение в номере люкс
ExB (extra bed) - дополнительная кровать в двуместном номере
Chld (child) - ребенок (обычно стоимость указывается для ребенка в номере с двумя взрослыми)
SV (sea view) - вид на море
Анимация — услуга, предоставляемая многими отелями. Другими словами, — это развлекательная программа. При отеле есть аниматоры — команда молодых людей, которые всячески развлекают отдыхающих, проводят конкурсы, шоу, устраивают игры т.п.
Вопрос об эпидемиологической обстановке (карантины, наличие эпидемий гриппа/малярии/пятнистой лихорадки Скалистых гор/прочих заболеваний, риск клещевого энцефалита либо иных факторов заражения) является крайне важным. Туристическая компания постарается предоставить Вам самую актуальную информацию о факторах риска для Вашего здоровья в посещаемой Вами стране/регионе. Тем не менее, туристическая компания не в состоянии гарантировать всю полноту и достоверность данной информации; кроме того, эта информация ни в коей мере не может трактоваться как официальная, полная и достаточная. Исходя из этого мы рекомендуем Вам обратиться за самыми исчерпывающими консультациями в Министерство здравоохранения и посольства/консульства/дипломатические представительства стран/регионов, которые Вы планируете посетить. Это позволит Вам получить ответы на интересующие Вас вопросы из первых уст и от профессиональных специалистов. Эти консультации могут быть полезны для проведения необходимых вакцинаций при выезде в страны, в которых существует определенный уровень эпидемиологического риска.
Их существует несколько видов: туристические, служебные (или бизнес-визы), частные (или гостевые), студенческие и рабочие.
Туристические выдают тем, кто выезжает на отдых, лечение, для участия в выставках, семинарах, спортивных мероприятиях, для краткосрочного обучения. Их оформлением чаще всего занимаются турфирмы, они же получают приглашение от отеля или принимающей стороны, собирают комплект документов, которые отвозят в консульство.
Служебные визы оформляют на основе приглашения зарубежной компании, причем адресовано оно должно быть не вам лично, а фирме-работодателю, на которой Вы трудитесь.
Частные выдают при наличии приглашения от физического лица, проживающего в стране, которую Вы собираетесь посетить.
Рабочие визы открывают при наличии контракта с зарубежным работодателем.
Для выдачи студенческой визы необходимо предоставить приглашение из учебного заведения.
В шенгенских странах действуют общие положения выдачи виз. Вас обязательно попросят принести справку с места работы с указанием дохода, копию всех страниц общегражданского паспорта, заполненную анкету, две фотографии 3х4, загранпаспорт и (если Вы лично пришли в посольство) приглашение принимающей стороны. Консульский сбор - 35 евро с претендента. Он оплачивается до подачи документов и не возвращается, если в визе будет отказано.
Турагентство может гарантировать перевозку туриста в определенные условиями тура даты, однако время вылета, тип воздушного судна, а также аэропорт вылета могут быть изменены. Это является особенностью чартерной авиаперевозки. Если вы хотите получить больше гарантий – выбирайте перелет регулярными авиакомпаниями, однако помните, что и при перевозке пассажиров регулярными рейсами вы также не застрахованы от возможных изменений аналогичного характера, связанных с погодными условиями, загрузкой конкретного рейса и т.д.
Как правило, в день приезда расселение в номер осуществляется после 14:00., в день отъезда номер следует освободить в 12 часов местного времени (расчетный час). Иногда, если есть свободные номера, вам могут предложить номер ранее официального времени заселения. В день отъезда (если у вас поздний вылет) вы можете оставить вещи на reception или в специальной комнате для хранения багажа. Если вы хотите остаться в номере еще несколько часов, вам необходимо будет заранее обговорить этот вопрос в службе размещения. Если у отеля есть такая возможность, вам предоставят номер на нужное вам время (после 12 часов) и сообщат стоимость пребывания в номере (в большинстве отелей берут стоимость суток проживания).
Консульства стран предъявляют разные требования к сроку действия паспортов. Например, для поездки в Египет ваш паспорт должен быть действительным еще 2 месяца с момента возвращения из страны, Швейцария – 6 месяцев. Даже у шенгенских стран нет единообразия в этом вопросе. Например, Испания требует, чтобы паспорт действовал еще 120 дней с момента начала поездки, а Италия – 105 дней со дня окончания тура. К тому же сроки, установленные консульством, могут меняться. Поэтому, перед тем, как планировать тур, позвоните своему турагенту и уточните, какие правила действуют на сегодняшний день.
Согласно принятой международной практике бронирования отелей возможно бронирование только типа номера, например, стандартный, с видом на море, полулюкс, люкс и т.д. Если Вы являетесь постоянным посетителем конкретного отеля или у вас есть серьезные основания просить, например, номер на первом этаже, мы можем указать в примечании ваши пожелания. В случае наличия такового номера вам постараются его предоставить. Однако помните, что отель гарантированно предоставляет только оплаченные и подтвержденные услуги (указываются в ваучере). Предоставить вам номер согласно вашему пожеланию – добрая воля отеля.
Можете. Если авиакомпания выпишет авиабилеты, если консульство (в случае выезда в визовую страну) выдаст паспорта с проставленными визами. Однако если Вы летите чартерным рейсом, билеты могут быть выписаны накануне вылета. Если Вы сдавали документы на визу в «последний момент», Консульство также выдаст ваши документы накануне вылета (иногда возможна поздняя выдача паспортов с проставленными визами с последующей выдачей всего пакета документов а аэропорту).